Tuya Uyumlu 4 inç Akıllı Ev Kontrol Paneli

Sipariş vermede nelere dikkat etmeliyim?
Öncelikle üyenin doldurulması doldurulacak üye bölümlerinin eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimizde, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinden yararlanarak parolaya geçilecektir. Siparişiniz girilmiş teslimat adresinize gönderilir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturmaktan sonra satın almak istediğiniz ürün sayfasını kademeli olarak beğenebileceğiniz renk, beden tercihinizi kaydettiğiniz “Sepete Ekle” butonu sayesinde, ürün sepetinize çıkarabilirsiniz. Daha sonra sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Sitemiz üzerinden geniş kapsamlı siparişlerinizin gönderileceği kargo şirketlerinin sipariş aşamalarında karşınıza çıkıp çıkmayacağınız, seçim yapmanız gerekmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?
Sitemiz üzerinden alışverişe istinaden sistem tarafından hesaplanacak kargo ücreti, sipariş aşamaları kargo seçimi sırasında belirtilecektir.

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?
Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinize kendimizden siparişinizi detaylandırarak bir mail gönderilir. Müşteri temsilcilerimiz siparişlerinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştıracak ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya vereceksiniz. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ürününüz kargo firmasına teslim sınırlarından size tekrar bir posta gönderilecek ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz kaydedildi. Ödemelerinizi Visa, Visa Electron ve Mastercard kredi kartları, Banka Havalesi veya Kapıdan Ödeme seçeneklerinden birisi ile yapabilirsiniz.

Siparişimin durumu nasıl takip edilebilir?
Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler üyelik girişini tamamladıktan sonra, hesabımda sayfanızda bulunan siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişim kargoya verildi. Durumu nasıl kontrol edilebilir?
Sitemize verdiğiniz sipariş takibini kayıt girişinden sonra, hesabınızda sayfanızda siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki bilgilerini takip edebilirsiniz.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Sevkiyat sırasında zararın tüketildiği paketleri, teslim tescili kargo yetkilisi önünde kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmeyi unutmayınız.

Şifremi Unuttum?
Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanabileceğiniz e-posta adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirilmiş şifrenizi içeren bir e-posta gönderilir.

İade Bilgileri

Aldığınız her ürün, üretici markasının geçerliliği altındadır. 

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim etmeden dört (14) günlük süre içinde teslim şeklini ile iade edebilirsiniz. Ürününüzü, ürün faturanızı, sipariş numaranızı içeren bir dilekçe veya iade formülü ile iade ediniz. 

Sevkiyat sırasında zarar tüketimi sırasında ambalajların teslimini onaylayan firma yetkilisi önünde kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmeyi unutmayınız 

Ambalajın kullanıldığı, kullanıldığı, değiştirildiği ve değiştirildiği şekilde kabul edilmez. 

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri verilmesi ve kullanım söz konusu ise kullanma nedeniyle malin ticari haklarının kaybı tazminle 

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaşır ve (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürenin tasarrufu bulunmamaktadır. 

Üründe ve ambalajında ​​herhangi bir açılma, kopma, kopma, kesilme, yırtılma, kullanılmamış ve herhangi bir durumda tespit edilen hallerde ve ürünün teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade edilmeyecektir ve ücreti iade edilmeyecektir. 

Ürün genişletildikten sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. 

yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.. 

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanızın kredi kartı iadelerini aynı gün yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınızda bankanıza iade edilebilir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.